ネットショップを運営するにあたり、最適な在庫管理方法が分からないと悩む人も多いのではないでしょうか？

在庫管理を最適化することにより、出荷スピードが速くなるだけでなく、販売機会の損失も極限まで減らすことができるようになり売上アップに繋がります。

この記事では、在庫管理の重要性から様々な在庫管理方法のご紹介、物流アウトソーシングの選び方まで徹底解説いたしますのでぜひ最後までご覧ください。


テルヰでは、ネットショップ専門の物流代行サービス『HIGH LOGI』を提供しています。迅速な物流支援を行うだけでなく、各お客様のニーズに合った物流戦略を提案することが可能です。

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ネットショップを成功させるためには、商品の見せ方や集客だけでなく、『在庫管理』も非常に重要な要素です。

特に在庫管理に不慣れな初心者の場合、『どれくらい在庫を持つべきか』『売り切れや過剰在庫をどう防ぐか』といった課題に直面することが多く、運営に大きな影響を与えることもあるでしょう。

以下では、在庫管理がなぜ重要なのか、5つの観点から解説します。
ネットショップでは、在庫が切れてしまうとお客様が購入を断念し、売上の機会を失ってしまいます。

特に人気商品や季節商品は需要の変動が激しいため、適切なタイミングで在庫補充を行うことが重要です。

また、広告やSNSなどで急に注文が増えた場合も、在庫が不足していると機会損失が発生します。

リアルタイムに正確な在庫状況を把握し、計画的に仕入れを行うことで、売り逃しを防ぎ、販売機会を最大化することが可能です。

適切な在庫管理はネットショップの売上拡大に直結するため、最優先で取り組むべきポイントとなります。
在庫を過剰に持つと、倉庫の保管費用が増えるだけでなく、商品が劣化したりトレンド外れで値下げや廃棄になるリスクも高まります。

一方で在庫が少なすぎると、急な追加発注が必要になり、仕入れコストや送料が上昇しがちです。また、欠品による販売機会損失も発生するでしょう。

こうした無駄なコストを抑えるためには、販売データを分析して適正な在庫量を維持することが重要です。

効率的な在庫管理により、コストを最適化しながら利益率を高めることができます。
お客様は注文後、できるだけ早く商品を受け取りたいと考えています。

安定した在庫管理があれば、注文に即対応できてスムーズな発送が可能となり、お客様の『商品が早くほしい』という欲求を満たすことができるでしょう。

逆に在庫切れや発送遅延が頻発すると、クレームやキャンセルが増え、ブランドイメージの低下やリピート率の減少につながります。

ネットショップの信頼を築くためにも、適切な在庫管理は不可欠です。

良好な顧客体験が長期的な成長の土台となります。
手作業や紙ベースの在庫管理では、商品の有無を確認するのに時間がかかり、誤発送や重複注文のリスクも高まります。また、棚卸し作業も負担が大きくなるでしょう。

バーコードや在庫管理システムを導入すると、リアルタイムで正確な在庫情報を把握でき、注文処理や発送作業を効率化できます。これにより作業ミスが減り、スタッフの負担も軽減可能です。

結果として業務時間の短縮やコスト削減につながり、ネットショップ運営がスムーズになります。
正確な在庫データが蓄積されると、売れ筋商品や季節ごとの需要動向、滞留在庫の把握が可能です。

これにより、販売戦略や仕入れ計画を数値に基づいて立てられ、感覚的な判断に頼らず効率的な経営が実現します。

例えば、売れにくい商品の値下げや販促強化、人気商品の在庫補充タイミングの最適化などが可能です。

こうしたデータドリブンな意思決定は、収益向上とリスク軽減に欠かせない重要なポイントとなります。

具体的な在庫管理方法は大きく分けて下記の3つです。


順を追って解説していきます。
ネットショップを始めたばかりの方にとって、Excelを使った在庫管理は最も手軽な方法です。

初期費用がかからず、すぐに始められる点が大きなメリットとなります。また、自宅で在庫管理している方にとっても気軽に行うことが可能です。

在庫一覧表を自分で作成し、『商品名』『SKU』『入荷日』『出荷数』などの項目を記録することで、在庫状況を可視化できます。

無料のテンプレートも多数あり、商品数が少ないネットショップなら十分に対応可能です。

しかし、在庫数の手動更新が必要で、入力ミスや情報のズレが起きやすいのがデメリットとなります。

商品点数や出荷件数が増えると管理が煩雑になり、人的ミスによるトラブルも増加するでしょう。

在庫管理を効率化したいと感じたら、ツールや外部サービスへの切り替えを検討する時期かもしれません。

小規模運営の入門としては優秀ですが、成長段階に合わせた見直しが都度必要です。
在庫管理のミスを減らし、業務効率を向上させたい方には、在庫管理ツールやシステムの導入がおすすめです。

クラウド型の在庫管理システムは、ネットショップの在庫数や受注状況をリアルタイムで自動管理でき、ヒューマンエラーを大幅に削減できます。

自社EC、モール、実店舗などの複数の販売チャネルを一元管理できるため、売り越しや在庫不足による販売機会の損失も防止可能です。

発注点アラートや販売レポートなど、データ分析機能も豊富に搭載されており、在庫回転率や仕入れ計画の改善にも繋がるでしょう。

導入には月額費用がかかりますが、業務の自動化や正確な在庫把握により、結果として運営コストの削減と売上アップが期待できる方法です。

中長期的にネットショップを拡大したい方にとって、在庫管理の強化に欠かせない選択肢となります。

在庫管理システムについて詳しく知りたい方は下記でも解説しておりますので、こちらもぜひご覧ください。

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【小規模向け】在庫管理システムのおすすめ5選！メリットや選び方も解説

この記事では、在庫管理システムの重要性から、小規模事業者が使用するメリット・デメリット、おすすめの小規模在庫管理システムの紹介までいたします。

ネットショップの運営効率を大幅に向上させる方法として、物流アウトソーシング（外部倉庫の活用）があります。

商品の保管・在庫管理・梱包・発送といった一連の物流業務を、専門の倉庫業者に委託することで、ショップ運営者は本業に集中することが可能です。

特に『在庫管理が苦手』『発送作業に時間がかかる』と感じている方にとって、業務負担の軽減と品質向上が同時に叶う手段となります。

アウトソーシング先のシステムと連携すれば、在庫状況もリアルタイムで確認可能となり、出荷ミスの防止や、迅速な配送による顧客満足度向上も期待することが可能です。

また、倉庫スペースを確保する必要がなく、自宅や事務所の物理的な負担も軽減できます。

今後の売上拡大や事業成長を見据えるネットショップにとって、プロによる物流体制の構築は強力な成長エンジンとなるでしょう。

これからアウトソーシングを検討されている方は『HIGH LOGI』がおすすめです。50年以上物流サービスの世界で培ってきた経験とノウハウを活用して物流効率化をサポートします。

また、時代のニーズに合わせて物流ITシステムも導入しておりますので、在庫をリアルタイムで自動管理し、販売機会の損失を防ぐことが可能です。

サービスについて気になる方や、無料見積・倉庫見学をご希望の方は、下記バナーよりお気軽にお問合せください。

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上記に、Excel、在庫管理ツール・システム、物流アウトソーシングの比較表を作成いたしましたのでそれぞれご確認ください。

Excelは『とにかく今すぐ無料で始めたい』小規模運営者に最適です。ただしミスや管理工数の増加に注意しましょう。

在庫管理ツールは『業務効率と精度を両立したい』中規模ショップ向けです。データ活用で仕入れや販売判断も改善できます。

物流アウトソーシングは『在庫・発送の手間を一切減らしたい』成長期・拡大フェーズのショップに最適です。運営負荷を大幅に削減し、本業へ集中できます。

どれが一番いいというわけではなく、事業規模やどのレベル感で在庫管理を行いたいのか、自社の手間を減らしたいのか、などを考えて決定することが重要です。

ネットショップをどんどん成長させて行きたいと考えている方は、前の項目で解説した通り『物流アウトソーシング』を活用することが重要です。

そこで、物流アウトソーシングの企業の選び方について、重要な点を3つご紹介いたします。


物流アウトソーシングを導入する際、まず確認すべきなのが『自社の業務と委託先がどこまで対応できるか』という対応範囲のマッチ度です。

例えば、商品の保管・ピッキング・梱包・発送に加え、返品対応やラッピング、ラベル貼りなどの流通加工を依頼したい場合、そうした業務を一括で対応できるかは重要なポイントとなります。

また、アパレル、雑貨、食品などの取り扱う商材や出荷件数によっても、適した物流業者は変わるので注意が必要です。

温度管理が必要な商材や、1点物の商品を扱う場合などは、業者の対応力や柔軟性が問われます。さらに、出荷スピードや配送品質が自社のサービスレベルに合っているかも重要です。

業務の相性が合わないと、かえって業務効率が悪化するリスクもあるため、自社との相性を重視して業者選定を行いましょう。
物流アウトソーシングを導入する際に必ず確認すべきなのが料金体系の明確さと費用感の妥当性です。

倉庫業者によって費用構成は異なり、保管料・入出庫手数料・ピッキング料・梱包費・配送料などが個別に設定されているケースが多く、想定以上にコストが膨らむ可能性があります。

そのため、見積書の内訳が明確かどうか、追加費用がどのタイミングで発生するのかを細かく確認することが大切です。

また、季節変動や物量の増減に応じて料金が変わる場合もあるため、自社の売上規模や波に合わせて持続可能なランニングコストであるかを事前にシミュレーションしておきましょう。

コストが安いことだけで選ぶのではなく、サービス内容とのバランスを見ながら、総合的に費用対効果が高いパートナーを選ぶことが成功のカギです。
安心して物流を任せるためには、業者の実績や信頼性、サポート体制も非常に重要となります。

まずは、これまでの取引実績や取扱商材の種類、ネットショップとの連携経験などを確認し、自社に近い業態の支援実績があるかを見ると安心です。

加えて、トラブル発生時の対応スピードやサポート窓口の有無、担当者とのコミュニケーションのしやすさも重要な判断材料になります。

物流は毎日発生する業務だからこそ、問題が起きたときにすぐに連絡が取れ、柔軟に対応してくれるかは長期的な信頼関係に直結するので、対応能力の確認は必須です。

また、在庫状況や出荷情報をリアルタイムで確認できるシステムがあるか、報告レポートが定期的にあるかなどもチェックポイントとなります。

単なる価格比較ではなく、サービス品質とサポート力を重視した選定が、トラブルの少ないスムーズな物流運用を実現することができるでしょう。

なお、実際に現地に倉庫見学に行くことも重要です。ネット上だけでは得られない情報を入手するためにも、倉庫内外や実際の物流フローについて自身の目で確認しましょう。

倉庫見学の際にチェックすべきポイントについては下記にて詳しく解説しておりますのでこちらもご確認ください。

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物流倉庫見学をする時に確認するべき10個の重要なポイントを解説

この記事では、物流倉庫見学で学べる点や見学の重要性、実際に訪問しチェックするべき10個のポイントについて解説していきます。

物流アウトソーシングを導入するにあたり、具体的にどのように課題解決できるのか気になる方も多いのではないでしょうか？

そこで、実際の成功事例について3つご紹介いたしますので、ぜひご参考にしてみてください。


とあるアパレルECでは、カラー・サイズ・シーズンごとの商品数が多く、在庫管理やピッキングミスが課題でした。

以前は自社で在庫と発送業務を行っていたため、誤出荷や発送遅延が発生し、クレーム対応に追われる日々。

そこで物流アウトソーシングを導入し、プロの倉庫業者に業務を委託することにいたしました。

商品ごとにSKU管理を徹底し、バーコードでのピッキング・検品体制を導入することで、誤出荷がゼロに改善。

さらに、出荷スピードの向上と梱包品質の均一化により、ユーザー満足度が上がり、リピーター率が以前の2倍近くに向上しました。

人的リソースも浮き、プロモーションや新商品の企画に集中できる体制が整ったことも大きなメリットです。

在庫精度と発送品質を同時に高めたいアパレルECにとって、物流アウトソーシングは有効な解決策です。
定期購入やキャンペーン施策が多いとある健康食品ECでは、注文数が急増する時期の物流対応が大きな課題でした。

特に、テレビやSNSでの紹介後などに注文が集中し、自社倉庫だけでは発送が追いつかず、出荷遅延によるクレームやキャンセルが増加。

そこで、波動的な需要変動に対応できる物流アウトソーシング業者へ切り替えしました。

その結果、受注数の急増にも柔軟に人員を増員・対応できる体制により、ピーク時でも安定した出荷が可能になりました。

また、在庫状況をリアルタイムで共有できるシステム連携により、販促施策と在庫調整のタイミングも最適化。結果的に、キャンペーンの成功率と売上が安定し、リピート購入者も増加しました。

需要変動の大きい商材には、柔軟性のある外部物流パートナーが鍵となります。

取り扱いアイテムが多く、商品サイズもバラバラな、とある雑貨・ギフトECでは、出荷業務が非常に煩雑でした。

特に、ギフト需要に対応するためのラッピングやメッセージカードの同梱対応など、人手と時間がかかる作業が多く、自社での対応に限界を迎えていました。

そこで、物流アウトソーシングを導入することで、商品保管からラッピング・ピッキング・梱包・配送までを一括委託可能に。

繁忙期にも高品質なラッピングを安定して提供できる体制が整い、顧客満足度とレビュー評価が大幅に向上しました。

また、メッセージカードの個別対応やノベルティの同梱などもテンプレート化し、オペレーションの安定化にも成功。

個別対応が多い商材でも、柔軟な物流設計を行う外部倉庫を活用することで、大幅な業務効率化と品質向上が実現しました。

ネットショップ運営の在庫管理効率化を図るなら、物流業務を外部に委託する『物流アウトソーシング』の導入が効果的です。

中でもおすすめなのが、柔軟かつ高品質な物流サービスを提供する『HIGH LOGI（ハイロジ）』です。

HIGH LOGIは、ネットショップ運営者の悩みである『在庫管理の煩雑さ』『発送ミス』『人手不足』などを一括で解決できる、フルフィルメント対応型の物流アウトソーシングサービスです。

商品の保管・ピッキング・梱包・発送はもちろん、ギフト対応や同梱物の封入、返品処理まで対応することができます。

ECの特性やブランドの要望に応じて、オーダーメイド型の物流設計ができる点も大きな魅力です。

また、リアルタイムで在庫や出荷状況を確認できるクラウドシステムも導入されており、データに基づいた在庫管理や販売戦略の最適化にもつながります。

小規模ECからD2Cブランド、大型モール出店企業まで、成長段階に応じた柔軟なサポートが受けられるのもHIGH LOGIの強みです。

物流の質を高めたいネットショップ運営者は、ぜひ下記よりお問合せください。

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在庫管理の重要性から様々な在庫管理方法のご紹介、物流アウトソーシングの選び方まで徹底解説してきました。

重要なポイントは、自社の物流ニーズに合った在庫管理方法を選択することです。

これから成長・拡大フェーズのところは、物流に対する負荷を減らしながら、物流最適化することができる物流アウトソーシングをおすすめいたします。

HIGH LOGIでは、高品質なサービスを提供し、各お客様のニーズに合わせた物流戦略を提案することが可能です。お問合せについては下記バナーよりお気軽にご連絡ください。

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